随着全民健身的深入普及，借鉴国外先进会所的管理经验，满天星推出了健身俱乐部、会所建设的新概念。从经营场所的位置选定、消费定位，场馆设施的规划、布局、施工；到健身设备的选择、定位、入场，从俱乐部、健身会所的管理、人员结构的配置，营销人员培训到开业，日常营业中的顾问，每一步均出自满天星的精心设计。

科学的教学体系：
满天星推出了“一对一”目标教学体系，通过个性化的教学和辅导，解决了新会员对健身锻炼的恐怖与烦恼比如：健身的辛苦和枯燥，健身的高消费，安排不开健身的时间等等，也解决了部分老会员对健身运动理解的偏差和误区。

网络化的管理体系：
基于良好的系统设计及全方位的数据管理，把企业管理信息中心和客户、会员网络站有机结合起来，开发了一个完善的会员管理网络化体系，包括健身服务展示系统、信息发布系统、会员推广管理系统、会员服务管理系统等，做到营运和管理一体化。

纵深化的服务体系：
满天星体育健身会所借助于先进的信息管理系统，通过建立会员的健康档案、训练档案、饮食档案等，为会员提供最贴心的个性化服务；通过完善的客户服务体系，提供会员与会所、会员与会员、会所与会所之间动态交流的新环境，营造出沟通无边界的良好氛围，使会所真正成为人们的运动体闲场所。

服务内容

第一阶段（项目筹建阶段）

    俱乐部前期规划阶段，我们主要提供俱乐部实地考察服务，专业精密的考察报告可为俱乐部日后的相关工作提供专业依据，考察主要是对俱乐部周边同类竟争对手全面调研，进行专业详细的分析明确市场定位，并对俱乐部进行功能性规划。提供初步的设计图纸及前３年俱乐部的收益预算。
并于考察日起的 4 周内提供考察报告，具体如下：

第二阶段（开业前顾问及培训服务）

俱乐部前期筹建阶段，我们主要提供俱乐部前期顾问及培训服务。为俱乐部投资方提供专业的协助顾问服务、进行俱乐部各部门的筹备、销售及市场宣传制订、人力资源编排、岗前培训、开业前预售等。
通常该阶段服务时限为俱乐部开业前 8-16 周，具体如下：

第三阶段（开业后营运管理）

一、日常经营

监督管理
为俱乐部提供经理级管理人员，负责监督管理，以确保俱乐部正常经营。

价格定位
不断更新各项服务的价位以吸引客户，增大俱乐部收益。

维修保养
确保俱乐部保持良好的健身环境，监督管理维修工作，若有必要提出重新摆设的建议。确保俱乐部的保值和升值。

改进措施
根据会员的意见及硬件设施的发展目标，不断改进提高俱乐部形象、收益。包括引进新设备及国际化新技术产品。

国际联盟
安排与地区及国外健身俱乐部建立会籍联盟，以确保该俱乐部会员可一致性地使用，使俱乐部会员卡达到增值，有助于自身经营。

资源管理
负责俱乐部内部资源控制及建立安全防卫系统，以确保俱乐部有效地运作。

二、财务

营运报告
协助出具俱乐部每月收入及盈亏报告，建立俱乐部财务预算报表。

财务预算
协助制定俱乐部年度预算并监督俱乐部按照预算运作，包括确保资金平稳流动。

三、人事

员工招募
为俱乐部招聘高素质人员，以确保俱乐部效率地运作；协助制定及定时检查雇员政策、薪酬水平、福利及工作环境是否达到业内的标准水平。

定期培训
定期为各部门员工进行专业培训，以提高其素质和能力。

员工评估
定期对员工进行评估，实行优胜劣汰的政策。提高员工的工作积极性。

四、市场推广

市场开拓
不断开拓及发展俱乐部的业务，招收合适人士成为会员，确俱乐部在市场中的位置。

市场计划
定期投资方提交市场/营销计划，记录俱乐部的成功业绩及可借鉴的实践结果，包括每月销售团队出色表现及有效的推广计划。

会籍发展
协助投资方招收新会员，观察会籍的发展以确保持续性。评估会籍的使用以确保俱乐部不会出现使用率过低或过高的情况。每月或每季度提交使用报告并与俱乐部销售人员一起讨论俱乐部的使用情况。