為消除超期燃氣表潛在的安全隱患，燃氣集團于2025年4月，攻堅智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表的更新?lián)Q代工作，以法規(guī)為準繩，用心守護千家萬戶的用氣安全。

安全升級

法規(guī)引領(lǐng)與民生關(guān)懷并重

“我家這個燃氣表用了快十年了，一直想著要換，但總抽不出時間。”家住南浦小區(qū)的王女士道出了許多市民的心聲。根據(jù)國家《膜式燃氣表計量檢定規(guī)程》明確規(guī)定，以天然氣為介質(zhì)的燃氣表使用期限一般不超過10年。超期表可能無法準確計量燃氣消耗量，導(dǎo)致計量結(jié)果不準確，影響用戶權(quán)益。如發(fā)生內(nèi)部配件老化、損壞，安全性將大大降低，可能引發(fā)燃氣泄漏或其他安全問題。

燃氣集團始終將市民用氣安全放在首位，嚴格遵循法規(guī)要求，有序推進超期燃氣表的更換工作，有效解決了用戶后顧之憂。新型智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表具備24小時安全監(jiān)測和智能預(yù)警功能，讓居民用氣安心、放心。

暖心服務(wù)

敲開一扇扇"難敲"的門

“我常年在杭州工作，原先登記的手機號也換了，這次正好放假回來配合換表。”新城大廈的業(yè)主張先生感慨地說。

面對用戶長期在外經(jīng)商、房屋空置或聯(lián)系方式變更等現(xiàn)實難題，燃氣集團的換表員們展現(xiàn)出極大的耐心與智慧。他們利用周末和晚間等用戶在家率較高的時段，一次次上門走訪，耐心解釋換表必要性，詳細介紹智能燃氣表的遠程抄表、線上服務(wù)、緊急時刻可實現(xiàn)遠程關(guān)閥等便捷功能。

十月份以來，這支專業(yè)的“攻堅隊”通過提前對接街道、社區(qū)、物業(yè)，不放過任何與用戶見面的機會，全力投入換表攻堅，累計完成上門服務(wù)10200余次，成功更換超期燃氣表8600余只，惠及495個小區(qū)，預(yù)計年底完成12.6萬戶的換表工作。

專業(yè)保障

檢測線上的默默堅守

前端換表工作有序推進，后端檢測環(huán)節(jié)同樣嚴陣以待。燃氣集團駐溫州市計量科學研究院檢測組實行輪班制，從清晨到深夜，確保表具檢測“不停擺”，為前端換表工作提供了強有力的技術(shù)支撐。

近一個月，檢測員們認真核對每個數(shù)據(jù)，嚴格把關(guān)每道工序，累計完成燃氣表檢測5800余只，平均日檢測量超過180只。他們的默默付出，不僅確保了新裝智能燃氣表的精準可靠，更讓市民用上了具備精準計量、數(shù)據(jù)遠傳等先進功能的“放心表”。

智慧賦能

開啟便捷用氣新時代

智能燃氣表正以其智能化、便捷化的特點，悄然改變著市民的用氣生活方式。智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表具備低功耗、廣覆蓋、高穿透的特性，后臺系統(tǒng)實時監(jiān)控燃氣表每日數(shù)據(jù)，掌控表具的計量信息與運行狀態(tài)，當系統(tǒng)判定用戶存在用氣安全隱患時，可以通過遠程閥控功能關(guān)閉用戶閥門，確保用戶安全用氣。

智能化的用氣體驗深得市民的認可和好評，多位已完成換表的居民表示，現(xiàn)在通過手機APP就能實時查看用氣量，自動繳費功能更是省心，再也不用擔心忘記繳費導(dǎo)致停氣。燃氣集團將繼續(xù)推進智能燃氣表普及工作，同時呼吁廣大用戶積極配合燃氣表更換，共同筑牢用氣安全防線。