強(qiáng)化氣源保障，筑牢保供“壓艙石”

　　氣源穩(wěn)定是冬季保供的核心支撐。柳林公司提前謀劃、主動(dòng)作為，在采暖季來(lái)臨前順利與呂梁藍(lán)焰煤層氣有限責(zé)任公司簽訂保供季氣源合同，夯實(shí)主氣源保障基礎(chǔ)；同時(shí)想方設(shè)法拓展氣源供應(yīng)渠道，積極構(gòu)建“主氣源穩(wěn)固+應(yīng)急氣源補(bǔ)充”的多元供應(yīng)體系。依托賀西LNG-CNG應(yīng)急氣源站，提前完成儲(chǔ)液儲(chǔ)備，并簽訂5%的儲(chǔ)氣調(diào)峰和應(yīng)急保障服務(wù)合同，日調(diào)峰能力顯著提升，全力應(yīng)對(duì)極端天氣下的用氣峰值缺口，確保氣源供應(yīng)“不斷檔”。

　　精準(zhǔn)運(yùn)維管網(wǎng)，守護(hù)輸配“生命線”

　　燃?xì)夤芫W(wǎng)是保供“主動(dòng)脈”，運(yùn)維暢通至關(guān)重要。柳林公司抽調(diào)專業(yè)人員組成巡檢隊(duì)伍，運(yùn)用GIS地理信息系統(tǒng)、可燃?xì)怏w檢漏儀、激光檢測(cè)儀等智能設(shè)備，對(duì)轄區(qū)160余公里燃?xì)夤芫W(wǎng)、調(diào)壓箱（柜）、閥門井等關(guān)鍵設(shè)施開(kāi)展“地毯式”排查，實(shí)現(xiàn)排查整改閉環(huán)管理。黨員干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、以身作則沖鋒在前，對(duì)老舊小區(qū)、新農(nóng)村等重點(diǎn)區(qū)域加密巡檢頻次，累計(jì)完成115個(gè)調(diào)壓箱（柜）、80個(gè)閥門井設(shè)施維保，全方位守護(hù)管網(wǎng)輸配暢通，筑牢保供“安全屏障”。

　　優(yōu)化應(yīng)急服務(wù)，搭建民生“連心橋”

　　以民生需求為導(dǎo)向，柳林公司全力提升應(yīng)急服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)帶（值）班制度，備足防寒搶修設(shè)備與物資，確保人員、物資、設(shè)備等全部到位。優(yōu)化服務(wù)保障體系，暢通24小時(shí)客服熱線，落實(shí)“15分鐘響應(yīng)、30分鐘處置”快速響應(yīng)機(jī)制，高效解決用戶用氣訴求。針對(duì)特殊群體，推行“敲門入戶式”安檢與便民服務(wù)，免費(fèi)檢查燃?xì)庠O(shè)施、講解防凍用氣知識(shí)；通過(guò)微信群、線下宣傳冊(cè)等渠道不斷普及安全用氣常識(shí)，筑牢終端安全“防火墻”，讓保供服務(wù)更有溫度。